Kundenbetreuer im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres Teams innerhalb unseres Geschäftsbereiches Broking an unserem Hauptsitz in Bremen - alternativ an unserem Standort in Münster - als
Kundenbetreuung (m/w/d) im Innendienst Industrie- und Gewerbekunden | in Vollzeit 40 Stunden/Woche
Ihre Aufgaben bei uns
- Sie betreuen aus dem Innendienst heraus einen definierten Kreis von Industriekunden und größeren Gewerbekunden in Schaden- und Vertragsangelegenheiten
- Dabei sind Sie die kompetente Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und den Kundenbetreuern im Außendienst
- Sie sind verantwortlich für die Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Jahresgesprächen und halten offene Themen nach
- Dabei fertigen Sie u.a. Vertrags- und Schadenaufstellungen an und führen Bestandsanalysen und Bestandsauswertungen für unsere Kunden durch
- Auch die Weiterentwicklung und Aktualisierung von Vorlagen für (Jahres-)Gespräche, Protokolle, Präsentationen und andere Formatvorlagen sowie die Dokumentation von Kunden- und Jahresgesprächen (Erstellung von Gesprächsagenda, Protokolle, Gesprächsnotizen) gehört zu Ihrem Tätigkeitsfeld
- Sie kümmern sich um die qualifizierte Daten-Aufbereitung, z.B. für gezielte Vertriebsaktionen
- Korrespondenz mit Geschäftspartnern
- Sie veranlassen Kunden-Stammdatenänderungen
Ihr persönliches Profil
- Sie haben Ihre Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen erfolgreich abgeschlossen oder können neben Ihrem Abschluss zum Versicherungsfachmann (m/w/d) bereits auf mehrjährige Berufserfahrung in der vertrieblichen oder innendienstlichen Betreuung von Gewerbekunden zurückschauen.
- Idealerweise sind Sie bereits seit mehreren Jahren in den Sparten Sach-, Haftpflicht- oder Technische Versicherungen tätig.
- Sie haben Freude und Ehrgeiz daran, neue Aufgaben zu übernehmen und sind bereit, sich in die Themen dieser Position einzuarbeiten
- Sie denken und handeln vertriebs- und kundenorientiert
- Sie zeichnen sich durch eine verantwortungsbewusste, selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise aus und arbeiten gern im Team.
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und Bestandsführungssystemen aus dem Versicherungsbereich.
Darauf können Sie sich freuen
- Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (remote)
- Moderner, verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen und kostenlosen Getränken
- 30 Tage Jahresurlaub, je einen freien Tag an Heiligabend und Silvester sowie ein freier Nachmittag am Geburtstag
- Leistungsgerechte Vergütung
- Diverse Sonderleistungen wie z. B.:
- Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Ihren Fahrtkosten
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness bei EGYM Wellpass
- Zuschuss zur externen Kinderbetreuung
- Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich
- Jobrad-Leasing
- Persönliche Begleitung durch einen Paten während Ihrer Einarbeitungszeit
- Aus- und Weiterbildung: Unterstützung durch vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen
- Mitarbeiterevents: Regelmäßige gruppenweite interne Veranstaltungen, wie unser Lampe & Schwartze Turnier, unser Sommerfest und viele andere Events
Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten in unserer Unternehmensgruppe. Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.